Am primit produs defect in comanda. Ce fac?
Comanda a ajuns la mine si am primit un produs defect.
Daca unul dintre produse este defect, tot ce trebuie sa faci este sa dechizi un ticket cu acest aspect.
Vom expedia un nou produs, iar daca acesta nu mai este disponibil in oferta noastra, vom face ramburasarea contravalorii.
Atentie: Inlocuirea se poate face doar cu acelasi produs.
Doresc inlocuirea cu un alt produs. Se poate?
Nu oferim inlocuirea cu un produs diferit.
Daca doriti un alt produs, puteti returna produsul defect, si puteti plasa o comanda noua cu produsul dorit.
Nu ai găsit un răspuns?
Vezi alte informatii utile...
Related Articles
Am primit alt produs decat cel comandat. Ce fac?
Am primit alt produs decat cel comandat. Ce fac? Nu te ingrijora :) Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket la in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si sa ne lasati un mesaj cu problema ...Coletul adus de curier este deteriorat? Ce fac?
Coletul adus de curier este deteriorat Ce fac? Daca coletul este deteriorat, sau prezinta urme de lovituri te rog sa refuzi ridicarea coletului, coletul se va intorce la noi. Coletul a fost platit, ce trebuie sa fac? Vom face o rambursare cu suma ...