Am primit alt produs decat cel comandat. Ce fac?
Am primit alt produs decat cel comandat. Ce fac?
Nu te ingrijora :)
Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket la in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si sa ne lasati un mesaj cu problema semnalata.
O sa va trimitem produsul corect, noi o sa se ne ocupam de procedurile de ridicare a produsului trimis gresit.
In cat timp primesc un nou produs daca am primit produsul gresit?
Livrarea se va procesa ca si o comada noua.
Mai multe informatii despre timpul de livrare: Click aici >>>
Trebuie sa platesc ceva in acest caz?
Nu te ingrijora :)
Toate cheltuielile vor fi suportate de catre noi.
Nu ai găsit un răspuns?
Vezi alte informatii utile...
Related Articles
Am primit produs defect in comanda. Ce fac?
Comanda a ajuns la mine si am primit un produs defect. Daca unul dintre produse este defect, tot ce trebuie sa faci este sa dechizi un ticket cu acest aspect. Vom expedia un nou produs, iar daca acesta nu mai este disponibil in oferta noastra, vom ...Coletul adus de curier este deteriorat? Ce fac?
Coletul adus de curier este deteriorat Ce fac? Daca coletul este deteriorat, sau prezinta urme de lovituri te rog sa refuzi ridicarea coletului, coletul se va intorce la noi. Coletul a fost platit, ce trebuie sa fac? Vom face o rambursare cu suma ...