Получих продукт, различен от поръчания. Какво правя?
Получих продукт, различен от поръчания. Какво правя?
Не се безпокой :)
Всичко, което трябва да направите, е да отворите билет, където да попълните нашия формуляр с информацията, необходима за идентифициране на поръчката, и да ни оставите съобщение с докладвания проблем.
Ние ще ви изпратим правилния продукт, ние ще се погрижим за процедурите по получаване на грешно изпратения продукт.
Колко време отнема да получа нов продукт, ако съм получил грешен продукт?
Доставката ще бъде обработена като нова поръчка.
Трябва ли да плащам нещо в този случай?
Не се безпокой :)
Всички разходи ще бъдат поети от нас.
Related Articles
Получих дефектен продукт в поръчката си. Какво правя?
Поръчката стигна до мен и получих дефектен продукт. Ако някой от продуктите е дефектен, всичко, което трябва да направите, е да отворите билет с този аспект. Ще изпратим нов продукт и ако вече не е наличен в нашата оферта, ще възстановим стойността. ...Пакетът, донесен от куриера, е повреден. Какво правя?
Пакетът, донесен от куриера, е повреден. Какво правя? Ако пакетът е повреден или има следи от удар, моля, откажете да вземете пакета, пакетът ще бъде върнат при нас. Поръчката е платена, какво да правя? Ние ще възстановим сумата с платената сума. ...