Получих дефектен продукт в поръчката си. Какво правя?
Поръчката стигна до мен и получих дефектен продукт.
Ако някой от продуктите е дефектен, всичко, което трябва да направите, е да отворите билет с този аспект.
Ще изпратим нов продукт и ако вече не е наличен в нашата оферта, ще възстановим стойността.
Внимание: Замяна може да се извърши само със същия продукт.
Искам да го заменя с друг продукт. Възможно ли е?
Не предлагаме замяна с друг продукт.
Ако желаете друг продукт, можете да върнете дефектния продукт, както и да направите нова поръчка с желания продукт.
Related Articles
Получих продукт, различен от поръчания. Какво правя?
Получих продукт, различен от поръчания. Какво правя? Не се безпокой :) Всичко, което трябва да направите, е да отворите билет, където да попълните нашия формуляр с информацията, необходима за идентифициране на поръчката, и да ни оставите съобщение с ...Пакетът, донесен от куриера, е повреден. Какво правя?
Пакетът, донесен от куриера, е повреден. Какво правя? Ако пакетът е повреден или има следи от удар, моля, откажете да вземете пакета, пакетът ще бъде върнат при нас. Поръчката е платена, какво да правя? Ние ще възстановим сумата с платената сума. ...