Popular Articles
Cum returnez o comanda?
Cum returnez o comanda? Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket in care sa completezi formularul nostru de asistenta cu informatiile necesare indentificarii comenzii si motivul. Noi o sa generam un awb de ridicare a coletului si o sa va ...
Am plasat o comanda si am gresit adresa de livrare?
Am plasat o comanda si am gresit adresa de livrare? Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si sa ne lasati la mesaj cu noua adresa de livrare. O sa ...
Cum inlocuiesc un produs?
Cum inlocuiesc un produs? Daca unul dintre produse este defect, tot ce trebuie este sa inregistrezi o cerere de inlocuire a produs. Vom expedia un nou produs, iar daca acesta nu mai este disponibil in oferta noastra, vom face ramburasarea ...
Curierul nu a livrat coletul si acesta a fost returnat?
Curierul nu a livrat coletul si acesta a fost returnat? Stai fara griji :) Plaseaza o noua comanda, cu produsele dorite si noi vom face tot posibilul ca de aceasta data sa ajunga la tine. Curierul cu care ati trimis coletul ( nu a venit la adresa , ...
Am plasat o comanda si am gresit datele de facturare?
Am plasat o comanda si am gresit datele de facturare? Daca ai gresit adresa de facturare, nu te stresa :) Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si ...
Recent Articles
Nu mai gasesc factura. Ce fac?
Nu mai gasesc factura. Ce fac? Factura a fost trimisa pe email si prin SMS. Nu mai gasesc, am sters SMS/email, nu mai am acces la adresa mea de email sau le numarul de telefon ? Ce fac? Nu te ingrijora :) Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ...
Am primit produs defect in comanda. Ce fac?
Comanda a ajuns la mine si am primit un produs defect. Daca unul dintre produse este defect, tot ce trebuie sa faci este sa dechizi un ticket cu acest aspect. Vom expedia un nou produs, iar daca acesta nu mai este disponibil in oferta noastra, vom ...
Am plasat o comanda si am gresit numarul de telefon?
Am plasat o comanda si am gresit numarul de telefon? Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si sa ne lasi noul numar de telefon. O sa va informam ...
Am plasat o comanda si am gresit datele de facturare?
Am plasat o comanda si am gresit datele de facturare? Daca ai gresit adresa de facturare, nu te stresa :) Tot ce trebuie sa faci este sa deschizi un ticket in care sa completezi formularul nostru cu informatiile necesare indentificarii comenzii, si ...
In cat timp se livreaza comanda?
In cat timp se livreaza comanda? Livarea comenzii dureaza in functie de tara: Termen de livrare in Romania: 8-9 zile lucratoare Termen de livrare in Ungaria: 9-10 zile lucratoare Termen de livrare in Bulgaria: 9-10 zile lucratoare: Termen de livrare ...